Het woordje "maar" heeft een krachtig effect en verhindert vaak een zinvolle dialoog wanneer het onnadenkend gebruikt wordt.
Onze hersenen verwerken alle informatie in een zin. Het eerste gedeelte dat voorafgaat aan "maar" wordt vervolgens gewist. De aandacht en de nadruk gaat slechts uit naar het tweede gedeelte.
Als iemand een mening geeft en je met een "maar" antwoordt, zeg je feitelijk: Ik hoor wat je zegt, MAAR ik negeer dat en vervang dit door mijn eigen mening. De ander krijgt het gevoel dat je niet hebt geluisterd en vervolgens ervaar je weerstand tegen elke mening of alternatieve kijk die je aanbiedt. Vervang het woordje "maar" door "en" om gesprekken vlotter te laten verlopen.