Dit in plaats van het presenteren van verklaringen die hun denken beïnvloeden, zoals meestal gebeurt bij de 'Analyseren, Denken en Veranderen' methode.

Meer draagvlak en betrokkenheid krijg je als volgt:

1. Zien.
Creëer een situatie om het probleem daadwerkelijk te laten zien. Toon de realiteit.

2. Voelen.
Door die situatie worden anderen geraakt op een dieper niveau dan via rationeel denken. Er ontstaat een emotionele reactie. Het toejuichen van verandering wordt hierdoor versterkt.

3. Veranderen.
Er ontstaan ideeën door die emoties. En ideeën die emotioneel beladen zijn, veranderen het gedrag.

Aldus John Kotter en Dan S. Cohen in hun boek "Het hart van de verandering" over de waarde van aandacht voor de mens bij de opstart van projecten en programma's.