In 2020 stijgt de behoefte aan soft skills.
Maar om welke vaardigheden gaat het precies? Een checklist met 7 van de meest genoemde vaardigheden:
- Zelf oplossingen kunnen bedenken, buiten de standaardprocedures.
- Non-verbale signalen kunnen opvangen en actief luisteren.
- Een verhaal kunnen vertellen dat mensen betrokken maakt, waar ze zich mee kunnen identificeren.
- Zoeken naar synergie, waardoor mensen elkaar aanvullen en er nieuwe ideeën ontstaan.
- Provocatieve vragen kunnen stellen, open vragen die mensen uitdagen.
- Zo objectief mogelijk kunnen kijken naar aangeboden informatie en vooroordelen beteugelen.
- Van perspectief kunnen veranderen, om onder nieuwe omstandigheden snel nieuw en effectief gedrag te ontwikkelen
Er is geen definitieve lijst te maken. Maar de bovenstaande 7 zijn wel een nuttig handvat om de juiste leiders aan te wijzen, en voorbij alleen het cv te kijken.
Aldus Peter Boerman in een MT.nl artikel over de vaardigheden nodig voor het introduceren en toepassen van Cloud technologie voor ontwikkeling van de mens in een complexe netwerksamenleving.
